- INTRODUCTION
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Vous acceptez également que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter si nécessaire (voir notre Politique de confidentialité . Si vous ne fournissez pas toutes les informations requises, nous ne pourrons pas traiter votre commande. En passant commande sur ce site web, vous déclarez avoir plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats.
Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez à votre sujet seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité et de cookies . En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de ces informations et données et déclarez que toutes les informations et données fournies sont exactes et conformes à la réalité. Vous vous engagez également à n'utiliser ce site web que pour effectuer des demandes ou des commandes légalement valables et à ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si une telle commande est raisonnablement considérée comme ayant été passée, nous serons autorisés à l'annuler et à en informer les autorités compétentes.
- EMBAUCHE
Les images de l'assortiment du magasin sont fournies à titre d'illustration et ne constituent pas une offre de vente ferme. Le client fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat en finalisant le processus de commande en cliquant sur le bouton « Acheter ». Le client reçoit ensuite une confirmation automatique de réception de sa commande par e-mail (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de l'offre. Le contrat avec MyLibi.com n'est conclu que si MyLibi.com expédie les produits commandés au client et que cette expédition est confirmée par e-mail (confirmation d'expédition).
- DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas de difficulté d'approvisionnement ou de rupture de stock, nous vous rembourserons le montant payé.
- COMMENT PASSER UNE COMMANDE
Pour passer commande, suivez le processus de paiement en ligne et cliquez sur « Valider ». Vous recevrez ensuite un e-mail accusant réception de votre commande (la « Confirmation de commande »). Nous vous informerons également par e-mail que le produit est en cours d'expédition (la « Confirmation d'expédition »). Les risques liés aux produits sont à votre charge dès la livraison.
Sauf indication contraire, les produits seront livrés sous deux jours ouvrés. L'expédition ne sera effectuée qu'après réception du paiement à compter de la date de confirmation de commande. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous proposerons de poursuivre votre achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec remboursement intégral du prix payé. Veuillez noter que nous ne livrons ni n'expédions les samedis, dimanches et jours fériés dans le pays d'origine (Espagne) ou de destination de la commande. Aux fins des présentes Conditions générales, la « livraison » ou la commande sera réputée « livrée » lorsque vous, ou un tiers désigné par vous, prendrez physiquement possession des produits, ce qui sera attesté par la signature de la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.
- LIEUX D'EXPÉDITION :
- Dans le mode d'expédition Standard : Actuellement, nous effectuons uniquement des livraisons Standard vers l'Espagne (uniquement la péninsule et les îles Baléares), le Portugal (sauf les îles), l'Angleterre (sauf les îles), la France (sauf les îles), l'Italie (sauf les îles), l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas, l'Autriche, la République tchèque, le Danemark, le Luxembourg et la Pologne.
- La livraison express coûte 8,95 €. Nous livrons dans les pays mentionnés ci-dessus (sauf l'Espagne) ainsi que dans les pays suivants : Suisse, Hongrie, Slovénie, Croatie, Bosnie-Herzégovine, Irlande, Norvège, Suède, Finlande, Estonie, Lituanie, Lettonie, Slovaquie, Roumanie, Serbie, Grèce, Macédoine, Monténégro, Albanie, Turquie, Chypre, Islande, Malte, Monaco, Saint-Marin, Andorre et Liechtenstein.
- Les frais de livraison internationaux sont de 19 €. Nous livrons actuellement vers les pays suivants : États-Unis, Canada et Australie.
- MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS
Si vous détectez une erreur lors de la saisie de vos informations personnelles lors de votre inscription sur ce site web, vous pouvez la modifier dans la rubrique « Mon compte ». Vous pouvez également corriger les erreurs liées aux informations personnelles fournies lors de l'achat en contactant le service client, ou exercer votre droit de rectification conformément à notre Politique de confidentialité et de cookies. via lopd@mylibi.com.
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- IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON
- UNIQUEMENT POUR L'ESPAGNE : Si nous ne pouvons pas livrer votre commande, nous vous en informerons par e-mail et nous essaierons de vous recontacter pour convenir d'un rendez-vous. Si cela n'est pas possible, vous pouvez vous rendre dans l'une de nos agences pour la récupérer. Une fois votre commande déposée dans l'une de nos agences, vous disposez de 7 jours calendaires pour la récupérer ; dans le cas contraire, elle vous sera automatiquement retournée et nous créditerons votre compte du montant payé et vous facturerons les frais de retour de 8,95 €.
- POUR LE RESTE DES PAYS : Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande, nous vous laisserons une notification vous informant que nous avons passé votre commande dans un Point Relais (sauf États-Unis, Canada et Australie) près de votre lieu de livraison. Pour ce faire, vous devez fournir votre pièce d'identité originale et la notification. Vous pouvez également autoriser une personne de confiance à retirer le colis pour vous. Si vous n'êtes pas présent au lieu de livraison à l'heure convenue, veuillez nous contacter pour convenir d'une date de livraison ultérieure. Si, après 7 jours calendaires à compter de la date de mise à disposition de votre commande, celle-ci n'a pas été livrée pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous considérerons que vous souhaitez résilier le contrat et le considérerons comme résilié. Suite à cette résiliation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date à laquelle nous considérons le contrat comme résilié. Veuillez noter que des frais de livraison peuvent être facturés suite à cette résolution.
- TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE ET FACTURATION
Conformément aux dispositions de l'article 68 de la loi 37/1992 du 28 décembre relative à la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison des articles sera réputée effectuée sur le territoire espagnol. Les prix indiqués sur le site web incluent la TVA espagnole au taux général de 21 %, car toutes les ventes en ligne, quelle que soit leur destination, sont considérées comme effectuées sur le territoire espagnol. Les prix indiqués sur le site web incluent également les frais de livraison standard, comme indiqué dans nos conditions légales, à la section Livraison . Les prix peuvent changer à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les commandes confirmées. Une fois tous les articles sélectionnés, ils seront ajoutés à votre panier. L'étape suivante consiste à traiter la commande et à effectuer le paiement. Pour ce faire, suivez les étapes du processus d'achat en remplissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape. De plus, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, vous pouvez modifier les détails de votre commande.
- MODES DE PAIEMENT :
Nous acceptons ces modes de paiement En cliquant sur « Acheter », vous confirmez que la carte de crédit, le compte bancaire ou tout autre moyen de paiement utilisé vous appartient ou que vous en êtes le titulaire légitime. Afin de minimiser les risques d'accès non autorisé, les informations de votre carte de crédit seront cryptées. Les cartes de crédit sont soumises à la vérification et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Toutefois, si celui-ci refuse le paiement, nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison et nous ne pourrons conclure aucun contrat avec vous.
- ACHETEZ EN TANT QU'INVITÉ
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- POLITIQUE DE RETOUR.
Vous pouvez consulter notre politique de retour ici
- GARANTIES
Si vous concluez un contrat en tant que consommateur et utilisateur, nous offrons des garanties sur les produits que nous vendons sur ce site web, selon les conditions légales applicables à chaque type de produit. Nous sommes donc responsables de tout défaut de conformité qui apparaîtrait dans les deux ans suivant la livraison du produit. Les produits sont réputés conformes au contrat s'ils correspondent à la description que nous avons fournie et possèdent les qualités présentées sur ce site web. Ils sont adaptés à l'usage auquel sont habituellement destinés les produits du même type et présentent la qualité et les performances typiques d'un produit du même type. À cet égard, si l'un des produits n'est pas conforme au contrat, vous devez nous en informer en suivant la procédure détaillée dans la section précédente et par tout moyen de communication prévu à cet effet. Les produits que nous vendons peuvent présenter les caractéristiques des matériaux naturels utilisés pour leur fabrication. Ces caractéristiques, telles que les variations de texture, de nœuds et de couleur, ne seront pas considérées comme des défauts ou des imperfections ; les caractéristiques naturelles sont inévitables et doivent être acceptées comme faisant partie intégrante de l'apparence individuelle du produit.
- DROIT DE RÉTRACTATION
Vous pouvez voir votre droit de rétractation ici
- VIRUS, PIRATAGE ET AUTRES ATTAQUES INFORMATIQUES
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- CONDITIONS GÉNÉRALES DES CODES PROMOTIONNELS
- Les codes promotionnels ne peuvent pas être appliqués aux commandes précédemment passées.
- Les codes promotionnels qui offrent un pourcentage de réduction ne peuvent pas être combinés avec d'autres codes promotionnels qui offrent un coupon de réduction.
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- LIENS DE NOTRE SITE WEB
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- COMMUNICATIONS ÉCRITES
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- ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE
Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une quelconque de nos obligations en vertu du présent Contrat résultant d'événements indépendants de notre volonté (« Cas de Force Majeure »). Les Cas de Force Majeure comprennent tout acte, événement, manquement, omission ou accident indépendant de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les suivants : a. Grèves, lock-out ou autre action industrielle. b. Troubles civils, émeutes, invasions, menaces ou attaques terroristes, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre. c. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement de terrain, épidémie ou autre catastrophe naturelle. d. Impossibilité d'utiliser les trains, les navires, les avions, les transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés. e. Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés. f. Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique. Les obligations seront réputées suspendues pendant la durée du cas de force majeure, et nous bénéficierons d'une prolongation du délai pour les exécuter d'une durée égale à celle du cas de force majeure. Nous mettrons tout en œuvre pour mettre fin au cas de force majeure ou pour trouver une solution nous permettant de remplir nos obligations malgré ce cas.
- CESSION DE DROITS ET D'OBLIGATIONS
Le présent Contrat est contraignant pour vous et nous, ainsi que pour nos successeurs, ayants droit et représentants légaux respectifs. Vous ne pouvez transférer, céder, grever ou autrement transférer un Contrat, ni aucun de vos droits ou obligations en vertu de celui-ci, sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons transférer, céder, grever, sous-traiter ou autrement transférer un Contrat, ou aucun de vos droits ou obligations en vertu de celui-ci, à tout moment pendant sa durée. Afin d'éviter toute ambiguïté, ces transferts, cessions, charges ou autres transferts n'affecteront pas vos droits statutaires en tant que consommateur et n'invalideront, ne réduiront ni ne limiteront aucune garantie, expresse ou implicite, que nous pourrions vous avoir accordée.
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- DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS
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