Envíos y Entregas
POLÍTICA DE ENVÍOS
Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora en la que realices tu pedido y la disponibilidad de los artículos.
En el momento de procesar tu pedido te mostraremos los métodos de envío disponibles, el coste y la fecha estimada de entrega.
Ten en cuenta que las entregas se realizan solo en días laborables.
Te recordamos que la dirección de envío de tu pedido tiene que pertenecer al mismo
mercado/región en el que has realizado la compra.
Una vez hayas realizado la compra recibirás un correo electrónico con los detalles de la
compra. Cuando tu pedido esté en camino, GLS te enviará un número de seguimiento.
Si deseas recoger tu paquete en un Parcel Shop puedes solicitarlo desde el propio email de GLS.
MÉTODOS DE ENVÍO, PLAZOS Y COSTES
ENVÍOS NACIONALES
ENVÍO A DOMICILIO
Entrega garantizada en 24-48 horas - 3,95 EUR pedidos superiores a 69 EUR,
en pedidos inferiores 10 EUR.
Entrega en 3-4 días laborables -
El envío será gratuito a partir de 69 EUR.
En pedidos inferiores a 69 EUR el coste del envío es de 8,95 EUR.
Los plazos indicados anteriormente se verán ampliados para Baleares y zonas remotas.
Actualmente no realizamos pedidos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
ENVÍOS INTERNACIONALES
ALEMANIA:
Plazo de entrega: 4-5 días laborables
Coste: 10,50 EUR
El envío será gratuito en pedidos superiores a 89 EUR.
FRANCIA:
Plazo de entrega: 4-5 días laborables.
Coste:10,50 EUR
El envío será gratuito en pedidos superiores a 89 EUR
HOLANDA:
Plazo de entrega: 4-5 días laborables.
Coste:10,50 EUR
El envío será gratuito en pedidos superiores a 89 EUR.
ITALIA:
Plazo de entrega: 4-5 días laborables.
Coste: 10,50 EUR.
El envío será gratuito en pedidos superiores a 89 EUR.
PORTUGAL:
Plazo de entrega: 3-4 días laborables.
Coste: 8.95 EUR
El envío es gratuito en pedidos superiores a 69 EUR.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿PUEDO CAMBIAR EL MÉTODO DE ENVÍO?
Si tu compra ya está finalizada no se podrá modificar el método de envío que hayas
seleccionado.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Al hacer el pedido, podrás ver la fecha estimada de entrega. Podrás hacer seguimiento desde
tu cuenta o, si has hecho el pedido como invitado, desde el enlace que incluimos en los correos
electrónicos relacionados con el pedido.
¿QUÉ SUCEDE SI NO HAN PODIDO ENTREGAR MI PEDIDO?
Si estabas ausente en el momento de la entrega, te sugerimos que nos contactes y lo
revisaremos con la compañía de transporte.
¿PUEDO RECHAZAR LA ENTREGA DE MI PEDIDO?
Si ya no deseas recibir el pedido te sugerimos que nos contactes para poder gestionarlo
¿PUEDE RETRASARSE MI PEDIDO?
En caso de no poder entregar en la fecha estimada, te enviaremos un email y podrás ver la nueva fecha de entrega.
MI PEDIDO CONSTA COMO ENTREGADO PERO NO LO HE RECIBIDO, ¿QUÉ PUEDO
HACER?
Si no has recibido tu pedido, pero consta como entregado, te sugerimos que nos contactes y lo
revisaremos con la empresa de transporte.
A DÓNDE ENVIAMOS
Desde Mylibi.com intentamos llegar a todos los rincones. Si tu dirección de entrega tiene
alguna restricción en el envío, te lo mostraremos en el momento de la compra.
¿NO ENCUENTRAS LO QUE BUSCAS?
Contacta con nosotros.
ATENCIÓN AL CLIENTE
CHAT
L-V: de 8.30 a 14:30
TELÉFONO
+34 633 04 92 29
L-V: de 8.30 a 14.30
EMAIL:
proyectolibi@gmail.com
INSTAGRAM
Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora en la que realices tu pedido y la disponibilidad de los artículos.
En el momento de procesar tu pedido te mostraremos los métodos de envío disponibles, el coste y la fecha estimada de entrega.
Ten en cuenta que las entregas se realizan solo en días laborables.
Te recordamos que la dirección de envío de tu pedido tiene que pertenecer al mismo
mercado/región en el que has realizado la compra.
Una vez hayas realizado la compra recibirás un correo electrónico con los detalles de la
compra. Cuando tu pedido esté en camino, GLS te enviará un número de seguimiento.
Si deseas recoger tu paquete en un Parcel Shop puedes solicitarlo desde el propio email de GLS.
MÉTODOS DE ENVÍO, PLAZOS Y COSTES
ENVÍOS NACIONALES
ENVÍO A DOMICILIO
Entrega garantizada en 24-48 horas - 3,95 EUR pedidos superiores a 69 EUR,
en pedidos inferiores 10 EUR.
Entrega en 3-4 días laborables -
El envío será gratuito a partir de 69 EUR.
En pedidos inferiores a 69 EUR el coste del envío es de 8,95 EUR.
Los plazos indicados anteriormente se verán ampliados para Baleares y zonas remotas.
Actualmente no realizamos pedidos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
ENVÍOS INTERNACIONALES
ALEMANIA:
Plazo de entrega: 4-5 días laborables
Coste: 10,50 EUR
El envío será gratuito en pedidos superiores a 89 EUR.
FRANCIA:
Plazo de entrega: 4-5 días laborables.
Coste:10,50 EUR
El envío será gratuito en pedidos superiores a 89 EUR
HOLANDA:
Plazo de entrega: 4-5 días laborables.
Coste:10,50 EUR
El envío será gratuito en pedidos superiores a 89 EUR.
ITALIA:
Plazo de entrega: 4-5 días laborables.
Coste: 10,50 EUR.
El envío será gratuito en pedidos superiores a 89 EUR.
PORTUGAL:
Plazo de entrega: 3-4 días laborables.
Coste: 8.95 EUR
El envío es gratuito en pedidos superiores a 69 EUR.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿PUEDO CAMBIAR EL MÉTODO DE ENVÍO?
Si tu compra ya está finalizada no se podrá modificar el método de envío que hayas
seleccionado.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Al hacer el pedido, podrás ver la fecha estimada de entrega. Podrás hacer seguimiento desde
tu cuenta o, si has hecho el pedido como invitado, desde el enlace que incluimos en los correos
electrónicos relacionados con el pedido.
¿QUÉ SUCEDE SI NO HAN PODIDO ENTREGAR MI PEDIDO?
Si estabas ausente en el momento de la entrega, te sugerimos que nos contactes y lo
revisaremos con la compañía de transporte.
¿PUEDO RECHAZAR LA ENTREGA DE MI PEDIDO?
Si ya no deseas recibir el pedido te sugerimos que nos contactes para poder gestionarlo
¿PUEDE RETRASARSE MI PEDIDO?
En caso de no poder entregar en la fecha estimada, te enviaremos un email y podrás ver la nueva fecha de entrega.
MI PEDIDO CONSTA COMO ENTREGADO PERO NO LO HE RECIBIDO, ¿QUÉ PUEDO
HACER?
Si no has recibido tu pedido, pero consta como entregado, te sugerimos que nos contactes y lo
revisaremos con la empresa de transporte.
A DÓNDE ENVIAMOS
Desde Mylibi.com intentamos llegar a todos los rincones. Si tu dirección de entrega tiene
alguna restricción en el envío, te lo mostraremos en el momento de la compra.
¿NO ENCUENTRAS LO QUE BUSCAS?
Contacta con nosotros.
ATENCIÓN AL CLIENTE
CHAT
L-V: de 8.30 a 14:30
TELÉFONO
+34 633 04 92 29
L-V: de 8.30 a 14.30
EMAIL:
proyectolibi@gmail.com