1.INTRODUZIONE:

Il presente documento(insieme a tutti i documenti menzionati) stabilisce le condizioni per la quale è governata l’uso di questa pagina web e l’acquisto dei prodotti della stessa, qualsiasi sia il mezzo attraverso il quale si possa accedere. La preghiamo che legga attentamente le presenti condizioni e la nostra politica di privacy y cookies(link della politica di privacy e cookies) prima di usare questa pagina web. All’utilizzare questa pagina web o fare un ordine tramite la stessa lei consente di rimanere vincolato per queste condizioni e per la nostra politica di privacy e cookie, per questo motivo se lei non è d’accordo con tutte le condizioni e con la politica di privacy e cookie, non deve usare questa pagina web. Se ha qualche domanda da fare relazionata con le condizioni o la politica della privacy e cookies si può mettere in contatto con noi.

In questa maniera, ci consente di fare uso della stessa informazione per contattarla se necessario (vedere la nostra politica di privacy). Se non ci fornisce tutta l’informazione di cui abbiamo bisogno non possiamo effettuare il suo ordine. Realizzando un ordine attraverso questa pagina web, dichiara di essere maggiore di 18 anni e avere capacità legali per realizzare contratti.

Le informazioni o dati personali che ci fornirà saranno trattati in conformità a quello stabilito nella politica di privacy e cookies. Al far uso di questa pagina web lei consente il trattamento di questa informazione e dati e dichiara che tutta l’ informazione o dati che ci ha fornito sono veritieri e corrispondono alla realtà, in più si compromette a fare uso di questa pagina web unicamente per realizzare consulte o ordini legalmente validi e non realizzare nessun ordine falso o fraudolento. Se ragionevolmente si potesse considerare che è stato fatto un’ ordine di questa natura saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorità pertinenti.

2.CONTRATTAZIONE:

Le immagini della gamma del negozio sono pensate come un’ illustrazione e non costituiscono offerte vincolanti alla vendita. Il cliente realizza un’ offerta vincolante per stipulare un contratto d’acquisto, completando il processo della sua richiesta, facendo click sul pulsante “pagare”. Dopo di che il cliente riceve una conferma automatica del ricevimento dell’ ordine per mail(conferma dell’ ordine). Questa conferma dell’ordine non costituisce accettazione dell’offerta. Il contratto con MyLibi.com sarà chiuso solamente se MyLibi.com invierà i prodotti ordinati dal cliente confermando quest’invio per mail(conferma dell’invio).

3.DISPONIBILTA’ DEI PRODOTTI:

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. Se si produrranno difficoltà riguardante la fornitura del prodotto o se non rimangono articoli in stock, le rimborseremo qualsiasi importo che lei possa aver pagato.

4.COME REALIZZARE UN ORDINE:

Per realizzare un’ ordine, è necessario seguire la procedura di acquisto online e fare clic su “pagare”. Dopo di che, riceverà una mail con la conferma del suo ordine( la”conferma dell’ordine”). Inoltre, la informeremo via mail che il prodotto sta per essere inviato(la”conferma dell’invio”). I rischi riguardanti i prodotti saranno a suo carico a partire dal momento della consegna.

5.CONSEGNA:

A meno che non vi siano circostanze impreviste o straordinarie, le invieremo l’ordine costituito dal relativo prodotto/i relazionato con la conferma di invio entro il termine indicato sulla pagina web in base al metodo di spedizione selezionato e, in ogni caso, nel periodo massimo di 30 giorni a partire dalla data di conferma dell’ordine. Se per qualche motivo non potessimo rispettare la data di consegna, la informeremo di questa circostanza e le daremo la possibilità di continuare con l acquisto stabilendo una nuova data di consegna o di annullare l’ ordine con il rimborso totale del prezzo pagato. Tenga presente, in qualsiasi caso, che non realizziamo consegne o spedizioni il sabato e la domenica o nei festivi del paese di origine(Spagna) o nel paese di destinazione dell’ordine.  Ai fini delle presenti condizioni, si intuirà che è avvenuta la consegna o che l ‘ordine è stato “consegnato” nel momento in cui lei o una terza persona da lei indicata acquisisca il possesso materiale dei prodotti, che verrà confermato firmando la ricevuta d’ ordine all’ indirizzo di consegna concordato.

6.LUOGHI D’INVIO:

Nel metodo di invio standard: Attualmente si fanno consegne standard solo in Spagna( solamente penisola e isole baleari), Portogallo( eccetto isole), Inghilterra(eccetto isole),Francia(eccetto isole), Italia (eccetto isole), Germania, Belgio, Olanda, Austria, Repubblica Ceca; Danimarca, Lussemburgo e Polonia.

Nel metodo di invio Express: Ha un costo di 8,95 euro. Si fanno invii ai paesi anteriormente menzionati e ai seguenti paesi: Svizzera, Ungheria, Slovenia, Croazia, Bosnia-Erzegovina, Irlanda, Norvegia, Svezia, Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia,Slovacchia, Romania, Serbia, Grecia, Macedonia, Montenegro, Albania, Turchia, Cipro, Islanda, Malta, Monaco, San Marino, Andorra e Liechtenstein.

 

7.MEZZI TECNICI PER CORREGGERE ERRORI:

Nel caso in cui lei individuasse che si è prodotto un errore nell’ inserimento dei suoi dati personali durante la sua registrazione come utente di questa pagina web, potrà modificarli nella sezione “ il mio account”. In ogni caso, potrà correggere gli errori relazionati con i dati personali forniti durante il processo di acquisto dirigendosi al servizio di attenzione al cliente tramite l’ indirizzo mail lopd@mylibi.com così come esercitare il diritto di rettifica contemplato nella nostra informativa sulla privacy e cookies tramite lopd@mylibi.com. Questa pagina web mostra finestre di conferma in diverse sezioni del processo di acquisto che non permettono proseguire con l’ ordine se i dati di queste sezioni non sono stati forniti correttamente. Inoltre, questa pagina web offre i dettagli di tutti gli articoli che ha aggiunto nel suo carrello durante la procedura di acquisto, in modo che, prima di realizzare il pagamento, sarà possibile modificare i dati del proprio ordine. Se lei individuasse un errore nel suo acquisto, dopo aver completato la procedura di pagamento,dovrà contattare immediatamente con il nostro sevizio di attenzione al cliente, al telefono o all’ indirizzo mail menzionato anteriormente, per correggere l’ errore.

8.IMPOSSIBILITA’ DI CONSEGNA

SOLO PER LA SPAGNA: Se ci risulta impossibile effettuare la consegna del suo ordine, le rilasceremo una notifica informandola o proveremo a contattarla nuovamente per concordare un’ ora per un secondo tentativo, se non sarà possibile potrà andare in una delle nostre delegazioni per ritirarlo. Ricordi che una volta depositato in una delle nostre delegazioni avrà 7 giorni naturali per andare a ritirare il suo ordine altrimenti verrà automaticamente restituito e procederemo ad addebitare sul suo conto il pagamento effettuato e attribuirle le spese di restituzione 8.95euro.

PER IL RESTO DEI PAESI: Se risulta impossibile effettuare la consegna del suo ordine, le lasceremo una notifica informandola che abbiamo depositato il suo ordine in un “magazzino di colli” vicino al luogo di consegna, per ritirarlo dovrà avere il suo documento d’ identità originale e la notifica (può autorizzare qualcuno). Se non si troverà nel luogo della consegna all’ora concordata, la preghiamo di contattarci per organizzare la consegna un altro giorno. Nel caso siano trascorsi 7 giorni naturali da quando il suo ordine risulta disponibile per la consegna e che l’ordine non sia stato consegnato per cause non imputabile a noi, comprenderemo che desidera annullare il contratto e lo considereremo recesso. Come conseguenza della risoluzione del contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti da lei ricevuti, inclusi i costi di consegna( ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla sua sulla scelta di una differente modalità di consegna a la modalità meno costosa di consegna ordinaria che offriamo) senza nessun ritardo indebito e, in ogni caso, entro un periodo di tempo massimo di 15 giorni dalla data in cui consideriamo recesso il contratto. Si prega di tener presente che il trasporto derivato dalla risoluzione potrebbe avere un costo aggiuntivo, quindi saremo autorizzati a trasferirle i costi corrispondenti.

 

9.IMPOSTE SUL VALORE AGGIUNTO E FATTURAZIONE:

Conformemente alle disposizioni dell'articolo 68 della legge 37/1992, del 28 dicembre, in materia d’imposta sul valore aggiunto, la consegna degli articoli si estenderà nel territorio di applicazione dell'IVA spagnola. I prezzi della pagina web includono l’IVA generale in Spagna del 21%poichè tutte le vendite effettuate on-line qualunque sia la destinazione viene considerato un’ acquisto realizzato in territorio spagnolo. I prezzi della pagina Web includono anche i costi di spedizione, come indicato nella nostra Guida all'acquisto - Invio. I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non influiranno sugli ordini confermati. Una volta selezionati tutti gli articoli che desidera acquistare,questi ultimi verranno aggiunti al suo carrello e il passo successivo sarà quello di elaborare l'ordine ed effettuare il pagamento. Per fare ciò, è necessario seguire le fasi del processo di acquisto, compilando o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio. Inoltre, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, potrà modificare i dati del suo ordine. Dispone di una descrizione dettagliata del processo di acquisto nella Guida d’ acquisto.

 

10.METODI DI PAGAMENTO:

Accettiamo questi metodi di pagamento. Cliccando su "pagare" lei conferma che la carta di credito, il conto bancario o qualsiasi altro mezzo che utilizza per il pagamento è suo o che è il legittimo proprietario. Per minimizzare il rischio di accesso non autorizzato, i dati della carta di credito verranno codificati. Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell' entità emittente dello stesso, ma se tale entità non autorizza il pagamento, non saremoresponsabili di nessun ritardo o mancata consegna e non potremmo formalizzare nessun contratto con lei.

11.ACQUISTO COME OSPITE: Questo sito Web consente anche l'acquisto tramite la funzionalità di acquisto come ospite. In questa modalità di acquisto, le verranno richieste solo le informazioni essenziali per poter elaborare il suo ordine. Una volta terminato il processo di acquisto, le verrà data la possibilità di registrarsi come utente o continuare come utente non registrato.

12.FATTURAZIONE:

Lei ci autorizza espressamente a emettere la fattura in formato elettronico, sebbene potrà far presente in qualsiasi momento la volontà a ricevere una fattura cartacea.

13.POLITICA DI RESO:

 Puoi vedere la nostra politica di restituzione qui.

 

14.GARANZIE:

che commercializziamo attraverso questa pagina web, nei termini legalmente stabiliti per ogni tipo di prodotto, rispondendo, quindi, per la mancanza di conformità degli stessi che si manifesti in un periodo di tempo di due anni a partire dalla consegna del prodotto. Resta inteso che i prodotti sono conformi al contratto purché conformi alla descrizione da noi realizzata e abbiano le qualità che abbiamo presentato in questa pagina web, che siano adatti per gli usi a cui sono normalmente destinati i prodotti dello stesso tipo e che presentino la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo. In questo senso, se qualcuno dei prodotti non fosse conforme con il contratto, dovrà metterlo a conoscenza seguendo il procedimento dettagliato descritto nella sezione precedente attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione previsto per tale scopo. I prodotti che vendiamo possono presentare le caratteristiche dei materiali naturali utilizzati nella sua fabbricazione. Queste caratteristiche,  come la variazione nella vendita, nella consistenza, nei nodi e nel colore, non saranno considerati difetti, le caratteristiche naturali sono inevitabili e dovranno essere accettate come parte dell'aspetto individuale del prodotto.

 

15.DIRITTO DI RECESSO:

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 15 giorni naturali senza bisogno di giustificazione. Il periodo di recesso scade entro 15 giorni naturali del giorno che lei o una terza persona da lei indicata, che non sia il corriere acquisisce il possesso materiale dell'ultimo di questi beni. Per esercitare il diritto di recesso, dovrà notificarci (Grupo Mads Home Spain SL, con nome commerciale MyLibi domiciliato in via Almacil 8 46920, Mislata, Valencia, Spagna ;. devoluciones@mylibi.com), la sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o mail). Potrà utilizzare il modello del modulo di recesso , anche se il suo uso non è obbligatorio. Per soddisfare il periodo di recesso è sufficiente che la comunicazione da parte sua relativa all'esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del periodo dello stesso. Conseguenze del recesso; In caso di rinuncia da parte sua le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna senza ritardo indebito e, in ogni caso, entro e non oltre 15 giorni naturali a partire dalla data in cui verremo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato da lei per il pagamento iniziale, a meno che non abbia richiesto espressamente il contrario, in ogni caso, non andrà incontro a nessuna spesa a causa del rimborso. Dovrà restituire la merce utilizzando il modulo di reso (link). Sarà l’unico responsabile della diminuzione del valore dei beni che risulti da una diversa manipolazione a quella indispensabile per stabilire la naturalezza, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

 

16.ESCLUSIONE DAL DIRITTO DI RECESSO:

Il diritto di recesso non si applica nel caso in cui le merci non soddisfano i seguenti requisiti: Che siano in perfette condizioni tanto i prodotti , il loro imballaggio, le etichette e che i capi non siano stati lavati. Come ultima cosa dovrà allegare la prova di acquisto che le è stata rilasciata quel giorno. In caso contrario il ​​bene verrà deprezzato. Nel caso improbabile che riceviamo qualcosa in una condizione inappropriata, il rimborso non verrà effettuato.

17.VIRUS, PIRATERIA E ALTRI ATTACCHI INFORMATICI:

Non è consentito l'uso improprio di questo sito Web introducendo intenzionalmente virus, trojan o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso. Non proverà a fare accesso non autorizzato a questa pagina web, al server in cui è ospitata questa pagina o a qualsiasi altro server, computer o base di dati relazionata al nostro sito web. Dovrà compromettersi  nel non attaccare questo sito Web tramite un attacco di negazione al servizio o un attacco di negazione al servizio distribuito. Il mancato rispetto di questa norma potrebbe essere accompagnata a una commissione di infrazioni tipizzate dalle normative applicabili. In questo modo, in caso di violazione della presente clausola, smetterà immediatamente di essere autorizzato a utilizzare questo sito web. Non saremo responsabili per qualsiasi danno o perdita che risulti da un attacco di negazione del servizio, virus o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso per il suo computer, attrezzatura informatica, dati o materiali come conseguenza dell’uso di questa pagina web o il download di contenuti della stessa o di quelli che vengono rinviati.

18.LINK DALLA NOSTRA PAGINA WEB:

Nel caso in cui il nostro sito Web contenga collegamenti ad altre pagine Web e materiali di terzi, questi collegamenti sono forniti solo a scopo informativo, senza aver nessun controllo sopra il contenuto di tali pagine web o materiali . Pertanto, non ci assumiamo nessuna responsabilità per qualsiasi danno o perdite derivati dal suo uso.

19.COMUNICAZIONI SCRITTE:

La normativa applicabile richiede che una parte delle informazioni o comunicazioni che le inviamo sia per inscritto . Tramite l’uso di questo sito Web, l'utente accetta che la maggior parte di tali comunicazioni con noi siano elettroniche. Ai fini contrattuali, l'utente accetta di utilizzare questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, notifiche, informazioni e le altre comunicazioni che le inviamo elettronicamente soddisfino i requisiti legali di essere per iscritto. Questa condizione non influirà sui suoi diritti riconosciuti dalla legge.

20. RESPONSABILITÀ ED ESONERO DI RESPONSABILITÀ:

Salvo che sia espressamente previsto il contrario nelle presenti Condizioni, la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato nella nostra pagina Web sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di tale prodotto. Dovuto alla naturalezza di questa pagina Web e della possibilità che si producano errori nell’ immagazzinamento e trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo l'accuratezza e la sicurezza delle informazioni trasmesse e ottenute per mezzo di questa pagina web a meno che non venga espressamente indicato il contrario.

 

21. NOTIFICHE:

Le notifiche che lei invierà dovranno essere inviate al nostro indirizzo di posta elettronica contact@mylibi.com. le potremmo inviare comunicazioni all'indirizzo mail o all'indirizzo postale da lei fornito al momento dell'ordine. Resta inteso che le notifiche verranno ricevute e verranno eseguite correttamente nello stesso momento in cui verranno pubblicate sul nostro sito Web, 24 ore dopo aver inviato una mail, o tre giorni dopo la data di spedizione di qualsiasi carta. Per dimostrare che la notifica è stata fatta, sarà sufficiente dimostrare, nel caso di una carta, che aveva l'indirizzo corretto, era correttamente sigillata e che è stata consegnata alle posta o in una casella postale, nel caso di un messaggio di posta elettronica, inviato all'indirizzo di posta elettronica specificato dal ricevente.

22. EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO:

Non saremo responsabili per nessuna violazione o ritardo nel compiere con qualsiasi obbligo assunto, quando ciò è dovuto a eventi fuori dal nostro controllo ("Forza maggiore"). Le Cause di forza maggiore includeranno qualsiasi atto, evento, mancanza di esercizio, omissione o incidente al di fuori del nostro controllo e, tra tutti, i seguenti: a. Scioperi, chiusure patronali o altre misure di protesta. b. Commozione civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terrorista, guerra( dichiarata o no) o minaccia o preparativi di guerra . c. Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o qualsiasi altro disastro naturale. d. Impossibile uso di treni, imbarcazioni, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati. e. Impossibile utilizzazione di sistemi di telecomunicazioni pubblici o privati. f. Atti, decreti, leggi, normative o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica. Resta inteso che gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui continuerà la Causa di Forza Maggiore, e avremo un'estensione nel termine per adempiere a tali obblighi per un periodo di tempo pari alla durata della Causa di Forza Maggiore. Useremo tutti i mezzi disponibili per porre fine alla Causa di Forza Maggiore o per trovare una soluzione che ci permetta di adempiere ai nostri obblighi nonostante la Causa di Forza.

23.CESSIONE DEI DIRITTI E DELLE OBBLIGAZIONI:

Il contratto è vincolante per le due le parti, nonché per i nostri rispettivi successori, e assegnatari. Non sarà possibile trasferire, cedere, impegnare o trasferire un contratto o uno qualsiasi dei diritti o degli obblighi derivati ​​dallo stesso, senza aver ottenuto il nostro consenso previo per inscritto. Possiamo trasferire, assegnare, ipotecare, subappaltare o in qualsiasi altro modo trasferire un contratto o uno qualsiasi dei diritti o doveri che ne derivano, in qualsiasi momento durante la sua vigenza. Per evitare qualsiasi dubbio, tali trasmissioni, incarichi, obblighi o altri trasferimenti non pregiudicheranno i diritti che, nel suo caso, lei, come consumatore, ha riconosciuto dalla legge non annullerà, ridurrà o limiterà in altro modo le garanzie, sia esplicite che implicite, che le avremmo potuto concedere.

24.PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE:

L'utente riconosce e consente che tutti i diritti d'autore, marchi registrati e altri diritti di proprietà industriale e intellettuale sui materiali o contenuti forniti che formano parte della pagina Web ci corrispondano  o corrispondano a coloro che ci hanno concesso la licenza per il suo uso. Potrà utilizzare tale materiale solo nella maniera in cui noi lo autorizziamo o  a coloro che ci hanno concesso licenza per il suo utilizzo. Ciò non le impedirà di utilizzare questa pagina web nella maniera necessaria per copiare le informazioni del suo ordine o dati di contatto.

25.RINUNCIA:

La mancata richiesta da parte nostra nel compiere rigorosamente da parte sua alcuni obblighi in virtù di un contratto o delle presenti Condizioni o della mancanza di esercizio da parte nostra dei diritti o delle azioni che ci potrebbero corrispondere in virtù di questo contratto o delle Condizioni, non implicherà nessuna rinuncia o limitazione in relazione a tali diritti o azioni, né verrà esonerato nel compiere tali obblighi. Nessuna rinuncia da parte nostra a un diritto o a un'azione concreta prevede una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte nostra a una qualsiasi delle presenti Condizioni o diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e si formalizzi e comunichi a lei per iscritto in conformità con le disposizioni nella sezione delle notifiche precedenti.

26. DIRITTO A MODIFICARE QUESTE CONDIZIONI:

Ci riserviamo la facoltà di modificare i Termini e le Condizioni. Le modificazioni introdotte non saranno di carattere retroattivo. Se non è d'accordo con le modifiche fatte, le consigliamo di non utilizzare la nostra pagina web.

27. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE:

L'uso della nostra pagina web e i contratti di acquisto di prodotti tramite questa pagina web sarà amministrato dalla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia che nasca o abbia relazione con l’ uso della pagina web o di tali contratti sarà soggetta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli.

 

28. COMMENTI, SUGGERIMENTI, LAMENTELE E RECLAMI:

I suoi commenti e suggerimenti saranno ben accolti. La preghiamo di inviarci tali commenti e suggerimenti, così come qualsiasi domanda, lamentela o reclamo, attraverso le nostre vie di contatto. Inoltre, abbiamo moduli di reclamo disponibili per  consumatori e utenti. Può richiederli chiamando il numero di telefono 9 ... o attraverso le nostre vie di contatto. Le sue lamentele e reclami al nostro servizio di attenzione al cliente verranno gestiti il prima possibile e, in ogni caso, entro il periodo di tempo legalmente stabilito. In questa maniera, rimarranno registrate con una chiave di riconoscimento che metteremo a sua conoscenza e le permetterà poter monitorare. Se lei consumatore ritiene che i propri diritti siano stati violati, può far presente le sue lamentele tramite l'indirizzo mail contact@mylibi.com con il fine di richiedere una risoluzione extragiudiziale delle controversie. Sul nostro sito web, in conformità con il regolamento UE N° 524/2013, la informiamo che ha il diritto di richiedere una risoluzione extragiudiziale di controversia in materia di consumo accessibile tramite l'indirizzo Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ultimo aggiornamento: 3/12/2018 Modulo del formulario di recesso (Deve solo compilare e inviare il presente modulo se desidera recedere il contratto) All'attenzione del GRUPO MADS HOME SPAIN SL agendo sotto il nome commerciale MYLIBI, con indirizzo in Calle Almacil nº 8., 46920, Mislata (Valencia), Spagna e posta elettronica contact@mylibi.com.

29. IDENTIFICAZIONE DA PARTE DEL CONTRAENTE

Ragione sociale: Grupo Mads Home Spain SL Group, CIF: B98881907, Sede legale: Mislata - Valencia (Spagna), C / Almacil 8, 46920. Mylibi è il nome commerciale della società GRUPO MADS HOME  SPAIN SL, per qualsiasi dubbio può contattarci tramite i nostri mezzi di contatto.