DROIT DE RETRACTATION POUR LES CONSOMMATEURS ET LES UTILISATEURS

Vous avez le droit de résilier ce contrat un délai de 14 jours calendaires sans justification. Le délai de rétractation expirera après 14 jours civils à compter du jour où vous ou un tiers indiqué par vous, autre que le transporteur, avez acquis la possession matérielle des marchandises.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer: GRUPO MADS HOME SPAIN SL, C / Almacil 8 46920 Mislata - Valencia, 633049229, devolutions@mylibi.com, votre décision de résilier le contrat par le biais d'une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal, fax ou email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que le retrait PDF ne soit pas obligatoire

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant l'exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

CONSEQUENCES DU RETRAIT

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par vous d'un mode de livraison différent du mode de livraison le moins cher ordinaire que nous vous proposons) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de résiliation du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément disposé autrement; Dans tous les cas, vous n'encourrez aucune dépense du fait du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez soumis une preuve de retour de la marchandise, selon la condition remplie en premier. Nous collecterons les marchandises. Nous prendrons en charge les frais de retour de la marchandise. Vous ne serez responsable que de la baisse de valeur des actifs résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION

Le droit de rétractation ne s'appliquera pas aux contrats faisant référence à:

- La fourniture de biens réalisés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisés.

Note: Pour toute autre question, consultez notre questions fréquentes ou contactez-nous